GİZLİLİK POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİMİZ
Karagülle Mobilya (“Şirket” veya “Karagülle Furniture”) olarak, web sitemiz www.karagullefurniture.com (“Site”) ziyaretçilerinin, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
KVKK uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizi işleyen kurum bilgileri aşağıdadır:
-
Ünvan: Karagülle Mobilya (Karagülle Furniture)
-
Adres: Hamidiye Mah. Kaymak Sok. No:3, 34408 Kağıthane/İstanbul
-
Web Sitesi: www.karagullefurniture.com
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
-
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, şirket/firma adı, adres bilgileri (Lokasyon).
-
Müşteri İşlem Bilgileri: “Teklif Al” formu veya diğer kanallar aracılığıyla ilettiğiniz proje detayları, talep bilgileri, sipariş geçmişi.
-
Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Projenizle ilgili sisteme yüklediğiniz teknik çizimler, kat planları, moodboardlar veya örnek görseller (Bu dosyalarda kişisel veri bulunması halinde).
-
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, çerez kayıtları.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenmektedir:
-
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili teklif süreçlerinin yürütülmesi (Örn: Web sitesindeki form üzerinden proje teklifi oluşturulması),
-
Kişiye veya mekana özel mobilya tasarımı, mimari çözüm ortaklığı ve üretim süreçlerinin planlanması,
-
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve iletişim faaliyetleri,
-
Lojistik, sevkiyat ve montaj hizmetlerinin (Global Lojistik ve Montaj) gerçekleştirilmesi,
-
Talep ve şikayetlerin takibi,
-
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
-
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
4. KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; kanunen yetkili kamu kurumlarına (Örn: Vergi dairesi, mahkemeler), lojistik ve sevkiyat süreçlerini yürüten iş ortaklarımıza/tedarikçilerimize ve IT altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilere KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki “Teklif Al” ve “İletişim” formları, e-posta, telefon görüşmeleri ve çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Bu veriler, “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” (Örn: Teklif sunulması ve üretim yapılması) ve “Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Açık rıza gerektiren hallerde (Örn: Elektronik ticari ileti gönderimi) ayrıca rızanız alınır.
6. VERİ GÜVENLİĞİ
Karagülle Furniture, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır.
7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)
Kişisel veri sahibi olarak, Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
-
KVKK öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
İşlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. İLETİŞİM
Bu haklarınızı kullanmak ile ilgili taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.
Başvuru Adresi: Hamidiye, Kaymak Sokağı, No:3, 34408 Kağıthane/İstanbul
E-Posta: info@karagullemobilya.com
